Innledning
Peak-gazelle respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted eller våre tjenester.
Hvilke opplysninger samler vi inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, postadresse
- Bestillingsinformasjon: Valgte tjenester, reisedatoer, spesielle forespørsler
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider
- Kommunikasjon: E-poster, meldinger og annen korrespondanse med oss
Hvordan bruker vi dine opplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Å behandle og administrere dine bestillinger
- Å kommunisere med deg om våre tjenester
- Å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
- Å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (kun hvis du har samtykket)
- Å overholde juridiske forpliktelser
Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
- Avtaleoppfyllelse: For å levere tjenestene du har bestilt
- Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev (du kan trekke samtykket tilbake når som helst)
- Legitime interesser: For å forbedre våre tjenester og sikkerhet
- Juridiske forpliktelser: For å overholde norsk lov
Deling av opplysninger
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med:
- Tjenesteleverandører: Som hjelper oss med å levere våre tjenester (f.eks. betalingsbehandlere)
- Juridiske myndigheter: Når det er påkrevd av loven
- Forretningspartnere: Kun når det er nødvendig for å levere den bestilte tjenesten
Alle tredjeparter vi arbeider med er forpliktet til å beskytte dine data og kan kun bruke dem til de formålene vi har spesifisert.
Lagring av opplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:
- Kundedata: I opptil 5 år etter siste kjøp (for regnskapsmessige formål)
- Markedsføringsdata: Til du trekker tilbake samtykket ditt
- Tekniske data: I opptil 2 år for analyseformål
Dine rettigheter
I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg
- Rett til retting: Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
- Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine data i et strukturert format
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected]
Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.
Disse tiltakene inkluderer:
- Kryptert dataoverføring (SSL/TLS)
- Sikre servere med begrenset tilgang
- Regelmessige sikkerhetskontroller
- Opplæring av ansatte i datasikkerhet
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
Peak-gazelle
Storgata 45
5003 Bergen, Norge
E-post: [email protected]
Klagerett
Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]